11kk ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমরা সবকিছু সহজ বাংলায় লিখেছি যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন।
11kk-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন
11kk-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন এবং সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
11kk-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳১০০ এবং সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল ৳৫০০। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে দ্রুত লেনদেন করা যায়। সকল লেনদেন যাচাই করা হয়।
11kk-এর বোনাস পেতে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — আগে নির্ধারিত পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। 11kk কখনো ফোনে বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড চাইবে না। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে জানান।
11kk-এ একাধিক অ্যাকাউন্ট, বট ব্যবহার, কারসাজি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
কোনো সমস্যা হলে প্রথমে 11kk-এর কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সকল অভিযোগের সমাধান করার চেষ্টা করি।
11kk (https://11kkbd.app) ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। 11kk-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং সকল ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী 11kk প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, গেম, প্রমোশন এবং লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 11kk ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
11kk যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
11kk-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৫ সালে আপডেট করা হয়েছে। নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ পরিবর্তন সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন।
11kk-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
নিবন্ধনের পর আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। 11kk কখনো ফোনে বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।
অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য 11kk আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারে। এটি আপনার নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।
11kk-এ ডিপোজিট করার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
11kk মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে সচেষ্ট। সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে 11kk তদন্তের জন্য লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারে এবং প্রয়োজনীয় কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে।
ডিপোজিট করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিক 11kk অ্যাকাউন্ট নম্বরে পাঠাচ্ছেন। ভুল নম্বরে পাঠানো অর্থ ফেরত দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে।
11kk থেকে অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:
11kk উইথড্রয়াল অনুরোধ যাচাই করার অধিকার রাখে। কোনো অনিয়ম বা সন্দেহজনক কার্যক্রম পাওয়া গেলে উইথড্রয়াল স্থগিত রাখা হতে পারে এবং তদন্ত করা হবে।
11kk নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই বোনাসগুলো পেতে ও ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:
বোনাস ব্যবহারের আগে সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের বিস্তারিত শর্ত পড়ুন। প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আলাদা হতে পারে।
11kk-এ গেম খেলার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:
11kk দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা খেলোয়াড়দের জন্য ডিপোজিট লিমিট, সেশন লিমিট এবং সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা প্রদান করি। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
11kk-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:
নিষিদ্ধ কার্যক্রমের মাধ্যমে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
11kk নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এজন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।
11kk নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:
11kk সর্বদা সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। তবে অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবায় বিঘ্ন ঘটতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে 11kk যত দ্রুত সম্ভব সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করবে।
11kk আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহার করা হয়।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন। 11kk-এর গোপনীয়তা নীতি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।
11kk যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে আপনাকে জানাবো।
পরিবর্তনের পরেও 11kk ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
নিয়ম ও শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় https://11kkbd.app/terms-conditions পাতায় পাওয়া যাবে।
নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
11kk সকল অভিযোগ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করে। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা দেয়।
11kk-এর সাথে থাকার জন্য ধন্যবাদ। আমরা সবসময় আপনার সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
11kk-এর নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন? তাহলে আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার যাত্রা শুরু করুন।